Tous les articles Camillaboutiqueshop sont couverts par une garantie d'un an.

Nous réparerons et/ou remplacerons volontiers vos bijoux en cas de défauts de fabrication, jusqu'à un an après la date d'achat.

Ce qui est couvert

• Défauts de fabrication
• Défauts structurels
• Défauts de sertissage des pierres résultant de la production
• Décoloration importante de la finition dorée dans un délai d'un an pour les achats éligibles.

Ce qui n'est pas couvert

• L'usure normale, y compris les rayures, les bosses, les marques de surface ou les griffes usées
• Les anneaux tordus, les chaînes coincées, les fermoirs cassés ou les dommages causés par un impact
• Les pierres perdues en raison de l'usure, d'une chute ou d'un dommage aux griffes
• Le ternissement ou la décoloration causés par des produits chimiques, des parfums, des lotions, des désinfectants, des cosmétiques, la transpiration ou une exposition prolongée à l'humidité
• L'exposition aux piscines, aux spas ou au bain
• L'épuisement de la pile de la montre ou les dommages à la pile de la montre dus à une mauvaise utilisation, un accident ou une exposition à l'eau
• Les méthodes de stockage ou de nettoyage inappropriées
• Les altérations ou réparations effectuées par des tiers
• Les articles perdus une fois la livraison confirmée
• Le voile ou le manque de brillance causé par l'accumulation de produits tels que des lotions, des savons ou des huiles naturelles. Cela peut être restauré avec un nettoyage approprié et n'est pas considéré comme un défaut de fabrication