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** NOUS LIVRONS DANS LE MONDE ENTIER **

Les colis sont généralement expédiés sous 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement et sont acheminés par USPS – ceci exclut les articles personnalisés.

Livraison standard GRATUITE sur les commandes.

International:

Nous ne sommes pas responsables des droits de douane, taxes ou frais de dédouanement.

Les articles personnalisés nécessitent un délai de livraison de 15 à 20 jours ouvrables, car ils sont fabriqués sur commande. Ce délai est donné à titre indicatif et ne constitue pas une garantie, compte tenu du volume de commandes quotidien. Chaque article personnalisé est fabriqué selon un processus de production structuré, conçu pour être achevé dans ce délai. Cependant, chaque article étant réalisé exclusivement pour vous, des retards imprévus peuvent survenir. Si votre commande accuse un léger retard, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse info@camillaboutiqueshop.com pour obtenir des informations.

Dans le cas où des taxes et/ou des droits de douane seraient appliqués à votre colis, vous serez tenu de régler ces frais avant que la livraison puisse être effectuée.

Comment suivre votre commande

À mesure que votre commande approche de sa destination finale (votre pays), vous devrez continuer à suivre sa progression sur le site web de votre service postal local en utilisant le même numéro de suivi.

Veuillez noter que vous êtes entièrement responsable de la récupération de votre colis. Nous vous recommandons vivement de suivre son acheminement auprès de votre service postal local après avoir passé votre commande. Si votre colis n'est pas réclamé et nous est retourné, toute demande de réexpédition entraînera des frais d'expédition supplémentaires à votre charge.

Conditions générales

En effectuant vos achats sur CamillaBoutiqueShop, vous acceptez les conditions générales suivantes ;

Frais de douane

Si des taxes et/ou droits de douane sont appliqués à votre colis, vous devrez vous en acquitter avant la livraison. Il est donc conseillé de vous renseigner auprès de votre bureau de poste local avant de passer commande afin d'éviter tout malentendu.

Courrier volé ou perdu

La boutique Camilla ne pourra être tenue responsable des colis perdus ou volés pendant le transport. Cependant, des remplacements pourront être proposés au cas par cas. Soyez assuré(e) que si nous avons des raisons de croire que votre commande a été perdue pendant le transport, nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer une solution adaptée. N'hésitez donc pas à passer vos commandes chez nous. Nous prenons soin de vous du début à la fin :)

Lors de votre commande, veuillez vous assurer que votre adresse postale est parfaitement exacte. La boutique Camilla ne pourra être tenue responsable des colis retournés en raison d'une adresse inexacte ou incomplète fournie par le client. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Retards de livraison

Toutes les livraisons sont effectuées par des transporteurs indépendants. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dus aux douanes ou à d'autres raisons survenant pendant le transport. Une fois les colis expédiés, nous n'avons plus aucun contrôle sur leur acheminement, même si nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans le suivi.

Normalement, nous expédions le produit sous 3 à 5 jours ouvrables.

Pour les collections personnalisées, le délai de traitement est actuellement de 3 à 4 semaines, car chaque article est fait main et réalisé sur commande. De plus, nous avons reçu un grand nombre de commandes ces dernières semaines. Merci d'avance pour votre patience !