Vintage-Charme-Ring

WIR VERSENDEN WELTWEIT

Pakete werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt – personalisierte Artikel sind davon ausgenommen.

KOSTENLOSER WELTWEITER VERSAND.

International:

*Wir sind nicht verantwortlich für Zölle, Steuern oder Gebühren.

Benutzerdefinierte Artikel benötigen bis zu 15-20 Werktage für den Versand, da diese Artikel auf Bestellung gefertigt werden. Davon abgesehen ist unser Versandzeitrahmen nur eine Schätzung, dies ist aufgrund des unvorhersehbaren Auftragseingangs an jedem gegebenen Tag keine Garantie. Jeder individuelle Artikel, den wir herstellen, wird in einem strukturierten Produktionsprozess gefertigt, der voraussichtlich innerhalb dieses Zeitrahmens abgeschlossen sein wird. Da jeder individuelle Artikel exklusiv für Sie angefertigt wird, kann es aufgrund unseres personalisierten Produktionsprozesses zu unerwarteten Verzögerungen kommen. Wenn sich Ihre Bestellung etwas verzögert, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen – Sie können sich jederzeit unter info@camillaboutiqueshop.com nach dem aktuellen Stand erkundigen.

Sollten für Ihr Paket Steuern und/oder Zölle anfallen, sind Sie für die Deckung dieser Gebühren verantwortlich, bevor die Lieferung erfolgen kann.

Rücksendungen & Umtausch

Wie lauten Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?

• Hallo Beste! Du kannst den Schmuck bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt deiner Bestellung zurücksenden. Du kannst den Artikel nur zurücksenden, wenn er unbeschädigt und ungetragen ist. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
• Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte, aber manchmal passieren Fehler. Wenn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ein Artikel defekt, kaputt oder angelaufen ist, ersetzen wir die Artikel für dich. (Unsere Richtlinie gilt nur für Artikel, die aufgrund von Herstellungsfehlern defekt, kaputt oder angelaufen sind. Wir können nichts gegen Artikel tun, die durch Missbrauch, unsachgemäße Behandlung oder normale Abnutzung beschädigt wurden.)
• Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch von Ohrringen und Körperschmuck.
• Sonderanfertigungen und personalisierte Bestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Alle Bestellungen mit angewendeten Rabatten sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Bitte stelle sicher, dass du die richtigen Größen bestellst. Um deine Ring- und Armreifgröße zu finden, besuche unseren Leitfaden, der dir dabei hilft. Wenn die Größe nicht passt, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen.

Akzeptieren Sie Umtausch?

• Wir akzeptieren gerne Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
• Ja, wenn der erhaltene Artikel ungetragen und unbeschädigt ist, das Originaletikett vorhanden ist und kein Rabatt angewendet wurde, tauschen wir ihn gegen ein anderes Produkt von gleichem oder geringerem Wert um. Dies gilt nicht für alle personalisierten Artikel, da diese Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.
• Sobald dein Umtausch bei uns eingegangen ist, wird er von unserem Team gründlich geprüft. Wenn dein Umtausch sichtbare Abnutzungserscheinungen oder Schäden aufweist, lehnen wir den Umtausch ab.

Alle Versand- und Bearbeitungskosten werden vom Kunden getragen. Wir übernehmen weder die Versandkosten zu uns noch zurück zu dir. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, sende uns bitte eine E-Mail an info@camillaboutiqueshop.com. Unser Kundenservice-Team wird dir innerhalb von 48 Stunden antworten.

Camillaboutique behält sich das Recht vor, den Umtausch oder die Rücksendung jederzeit zu verweigern.

Zölle & Steuern
Internationale Kunden müssen möglicherweise Zölle und Steuern gemäß den Bestimmungen ihres Landes zahlen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, diese Gebühren zu entrichten. Jedes Land ist anders und die Kosten variieren je nach den Richtlinien Ihres Landes für internationale Sendungen.

Rücksendungen an den Absender
Bitte überprüfe alle deine Daten beim Check-out. Wir ändern keine Lieferadressen. Wenn dein Paket an uns zurückgesandt wurde, senden wir es dir gerne erneut zu. Die zusätzlichen Versandkosten gehen zu deinen Lasten.

Verlorene Pakete
Sobald dein Paket dem Kurier übergeben wurde, sind wir nicht für Versandverzögerungen oder verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich.

Bestellstornierungen

Alle aufgegebenen Bestellungen sind endgültig.

Bestelländerungen
Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie ändern. Bitte sende uns eine E-Mail für Bestelländerungen, indem du hier klickst!
Wenn deine Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr ändern.

Bestelländerungen
Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie ändern. Bitte sende uns eine E-Mail für Bestelländerungen, indem du
Wenn deine Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr ändern.

Rücksendung an den Absender
Bitte überprüfe alle deine Daten an der Kasse. Wir ändern keine Lieferadressen. Wenn dein Paket an uns zurückgesendet wurde, senden wir es dir gerne erneut zu, die zusätzlichen Versandkosten gehen zu deinen Lasten.

Wo ist mein Paket?
Nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachte, dass wir dir keine zusätzlichen Informationen über das hinausgehen können, was deine Sendungsverfolgung anzeigt.

Alle Artikel von Camillaboutiqueshop sind durch eine einjährige Garantie abgedeckt.

Gerne reparieren und/oder ersetzen wir Ihren Schmuck aufgrund von Herstellungsfehlern bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum.

Was ist abgedeckt?

• Herstellungsfehler
• Strukturelle Defekte
• Fassungsfehler, die auf die Produktion zurückzuführen sind
• Erhebliches Ausbleichen der Goldoberfläche innerhalb von 1 Jahr bei qualifizierten Käufen.

Was ist nicht abgedeckt?

• Normale Abnutzung, einschließlich Kratzer, Dellen, Oberflächenspuren oder abgenutzte Krappen
• Verbiegungen von Ringen, verfangene Ketten, gebrochene Verschlüsse oder Schäden durch Stöße
• Verlorene Steine aufgrund von Abnutzung, Herunterfallen oder Krappenschäden
• Anlaufen oder Verfärbungen, verursacht durch Chemikalien, Parfüms, Lotionen, Desinfektionsmittel, Kosmetika, Schweiß oder längere Feuchtigkeitseinwirkung
• Kontakt mit Schwimmbädern, Whirlpools oder Bädern
• Unsachgemäße Lagerung oder Reinigungsmethoden
• Änderungen oder Reparaturen durch Dritte
• Verlorene Artikel, sobald die Lieferung bestätigt wurde
• Trübung oder Mattigkeit durch Produktablagerungen wie Lotionen, Seifen oder natürliche Öle. Dies kann durch eine ordnungsgemäße Reinigung wiederhergestellt werden und wird nicht als Herstellungsfehler angesehen