Vereiste Jumbo-Anfangsbuchstabenkette

WIR VERSENDEN WELTWEIT

Pakete werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt – dies gilt nicht für personalisierte Artikel.

WELTWEITER KOSTENLOSER VERSAND.

International:

*Wir sind nicht verantwortlich für Zölle, Steuern oder Zollgebühren

Personalisierte Artikel benötigen bis zu 15-20 Werktage für den Versand, da diese Artikel auf Bestellung gefertigt werden. Die angegebene Versandzeit ist nur eine Schätzung und keine Garantie, da die Auftragseingänge an einem bestimmten Tag unvorhersehbar sein können. Jeder personalisierte Artikel, den wir herstellen, wird in einem strukturierten Produktionsprozess gefertigt, der voraussichtlich innerhalb dieses Zeitrahmens abgeschlossen sein wird. Da jeder personalisierte Artikel ausschließlich für Sie angefertigt wird, kann es aufgrund unseres personalisierten Produktionsprozesses zu unerwarteten Verzögerungen kommen. Wenn sich Ihre Bestellung leicht verzögert, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen – Sie können sich jederzeit unter info@camillaboutiqueshop.com an uns wenden, um ein Update zu erhalten.

Für den Fall, dass für Ihr Paket Steuern und/oder Zölle anfallen, sind Sie dafür verantwortlich, diese Gebühren zu übernehmen, bevor die Lieferung erfolgen kann.

Rücksendungen & Umtausch

Wie lauten Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?

• Hallo, Süße! Du kannst den Schmuck innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt deiner Bestellung zurücksenden. Du kannst den Artikel nur zurücksenden, wenn er unbeschädigt und ungetragen ist. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
• Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte, aber manchmal passieren Fehler. Wenn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ein Artikel: defekt, kaputt oder angelaufen ist, ersetzen wir den/die Artikel für dich. (Unsere Richtlinie gilt nur für Artikel, die aufgrund von Herstellungsfehlern defekt, kaputt oder angelaufen sind. Wir können nichts bei Artikeln tun, die durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder normalen Verschleiß beschädigt wurden.)
• Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch von Ohrringen und Körperschmuck.
• Sonderanfertigungen und personalisierte Bestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Alle Bestellungen mit angewandtem Rabatt sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor der Bestellung die richtigen Größen bestellen. Um Ihre Ring- und Armreifgröße zu finden, besuchen Sie unseren Leitfaden, um Ihnen zu helfen. Wenn die Größe nicht passt, akzeptieren wir keine Rücksendungen.

Akzeptieren Sie Umtausch?

• Wir akzeptieren gerne Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
• Ja, wenn der erhaltene Artikel ungetragen und unbeschädigt ist, mit dem Originaletikett versehen und kein Rabatt angewendet wurde, tauschen wir ihn gegen ein anderes Produkt von gleichem oder geringerem Wert um. Dies schließt alle personalisierten Artikel aus, da diese Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.
• Sobald Ihr Umtausch bei uns eingegangen ist, wird er von unserem Team gründlich geprüft. Wenn Ihr Umtausch mit sichtbaren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen eingeht, werden wir den Umtausch ablehnen.

Alle Versand- und Bearbeitungskosten werden vom Kunden getragen. Wir übernehmen weder die Versandkosten zu uns noch zurück zu Ihnen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@camillaboutiqueshop.com. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten.

Camillaboutique behält sich das Recht vor, Umtausche oder Rücksendungen jederzeit abzulehnen.

Zölle & Steuern
Internationale Kunden müssen möglicherweise Zölle und Steuern gemäß den Bestimmungen ihres Landes zahlen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, diese Gebühren zu entrichten. Jedes Land ist anders und die Kosten variieren je nach den Richtlinien Ihres Landes für internationale Sendungen.

Rücksendung an den Absender
Bitte überprüfen Sie alle Ihre Angaben beim Check-out. Wir ändern keine Lieferadressen. Wenn Ihr Paket an uns zurückgeschickt wurde, senden wir es Ihnen gerne erneut zu, wobei Sie die zusätzlichen Versandkosten tragen müssen.

Verlorene Pakete
Sobald Ihr Paket dem Kurier übergeben wurde, sind wir nicht für Versandverzögerungen oder verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich.

Stornierung von Bestellungen

Alle aufgegebenen Bestellungen sind endgültig.

Bestelländerungen
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihre Bestellung ändern. Bitte senden Sie uns eine E-Mail für Bestelländerungen, indem Sie auf hier klicken!
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern.

Bestelländerungen
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihre Bestellung ändern. Bitte senden Sie uns eine E-Mail für Bestelländerungen, indem Sie auf
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern.

Rücksendung an den Absender
Bitte überprüfen Sie alle Ihre Angaben beim Check-out. Wir ändern keine Lieferadressen. Wenn Ihr Paket an uns zurückgeschickt wurde, senden wir es Ihnen gerne erneut zu, wobei Sie die zusätzlichen Versandkosten tragen müssen.

Wo ist mein Paket?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine zusätzlichen Informationen über das hinausgeben können, was Ihre Sendungsverfolgung anzeigt.

Alle Artikel von Camillaboutiqueshop unterliegen einer einjährigen Garantie.

Wir reparieren und/oder ersetzen Ihren Schmuck aufgrund von Herstellungsfehlern bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum.

Was ist abgedeckt?

• Herstellungsfehler
• Strukturelle Defekte
• Fassungsfehler, die auf die Produktion zurückzuführen sind
• Erhebliches Verblassen der Goldoberfläche innerhalb von 1 Jahr bei qualifizierten Käufen.

Was nicht abgedeckt ist

• Normaler Verschleiß, einschließlich Kratzer, Dellen, Oberflächenspuren oder abgenutzte Krappen
• Verbogene Ringe, verfangene Ketten, gebrochene Verschlüsse oder Beschädigungen durch Stöße
• Verlorene Steine aufgrund von Verschleiß, Herunterfallen oder Krappenschäden
• Anlaufen oder Verfärbungen durch Chemikalien, Parfüms, Lotionen, Desinfektionsmittel, Kosmetika, Schweiß oder längere Feuchtigkeitseinwirkung
• Kontakt mit Schwimmbädern, Whirlpools oder Baden
• Unsachgemäße Lagerung oder Reinigungsmethoden
• Änderungen oder Reparaturen durch Dritte
• Verlorene Artikel, sobald die Lieferung bestätigt wurde
• Trübheit oder Stumpfheit durch Produktablagerungen wie Lotionen, Seifen oder natürliche Öle. Dies kann durch eine ordnungsgemäße Reinigung wiederhergestellt werden und wird nicht als Herstellungsfehler betrachtet