1-6 GEBURTSSTEINE XOXO RING

WIR VERSENDEN WELTWEIT

Pakete werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt – personalisierte Artikel sind davon ausgeschlossen.

KOSTENLOSER WELTWEITER VERSAND.

International:

*Wir sind nicht verantwortlich für Zölle, Steuern oder Gebühren

Kundenspezifische Artikel benötigen bis zu 15-20 Werktage für den Versand, da diese Artikel auf Bestellung gefertigt werden. Die angegebene Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und keine Garantie, da die Auftragseingänge an einem bestimmten Tag unvorhersehbar sind. Jeder kundenspezifische Artikel, den wir erstellen, wird in einem strukturierten Produktionsprozess hergestellt, der voraussichtlich innerhalb dieses Zeitrahmens abgeschlossen sein wird. Da jeder kundenspezifische Artikel exklusiv für Sie angefertigt wird, kann es aufgrund unseres personalisierten Produktionsprozesses zu unerwarteten Verzögerungen kommen. Sollte sich Ihre Bestellung leicht verzögern, müssen Sie sich keine Sorgen machen – Sie können sich jederzeit an info@camillaboutiqueshop.com wenden, um ein Update zu erhalten.

Für den Fall, dass für Ihr Paket Steuern und/oder Zölle anfallen, sind Sie für die Deckung dieser Gebühren verantwortlich, bevor die Lieferung erfolgen kann.

Rücksendungen & Umtausch

Wie lauten Ihre Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien?

• Hallo Beste! Du kannst den Schmuck bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt deiner Bestellung zurücksenden. Du kannst den Artikel nur zurücksenden, wenn er unbeschädigt und ungetragen ist. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
• Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte, aber manchmal passieren Fehler. Wenn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ein Artikel: defekt, kaputt oder angelaufen ist, ersetzen wir den/die Artikel für Sie. (Unsere Richtlinien gelten nur für Artikel, die aufgrund von Herstellungsfehlern defekt, kaputt oder angelaufen sind. Wir können nichts für Artikel tun, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder normale Abnutzung beschädigt wurden.)
• Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch von Ohrringen und Körperschmuck.
• Kundenspezifische und personalisierte Bestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Alle reduzierten Bestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Größen bestellen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Um Ihre Ring- und Armreifgröße zu ermitteln, besuchen Sie unseren Leitfaden, der Ihnen dabei hilft. Wenn die Größe nicht passt, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen.

Akzeptieren Sie Umtausch?

• Wir akzeptieren gerne Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
• Ja, wenn der erhaltene Artikel ungetragen und unbeschädigt ist, das Originaletikett noch angebracht ist und kein Rabatt angewendet wurde, tauschen wir ihn gegen ein anderes Produkt von gleichem oder geringerem Wert um. Dies schließt alle personalisierten Artikel aus, da diese Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.
• Sobald Ihr Umtausch bei uns eingegangen ist, wird er von unserem Team gründlich geprüft. Wenn Ihr Umtausch sichtbare Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist, lehnen wir den Umtausch ab.

Alle Versand- und Bearbeitungskosten werden vom Kunden getragen. Wir übernehmen weder die Versandkosten zu uns noch zurück zu Ihnen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@camillaboutiqueshop.com. Unser Kundenservice-Team wird innerhalb von 48 Stunden antworten.

Camillaboutique behält sich das Recht vor, Umtausch oder Rücksendungen jederzeit abzulehnen.

Zölle & Steuern
Internationale Kunden müssen möglicherweise Zölle und Steuern gemäß den Bestimmungen ihres Landes zahlen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, diese Gebühren zu entrichten. Jedes Land ist anders und die Kosten variieren je nach den Richtlinien Ihres Landes für internationale Sendungen.

Rücksendung an Absender
Bitte überprüfen Sie alle Ihre Angaben beim Bezahlvorgang. Wir ändern keine Lieferadressen. Wenn Ihr Paket an uns zurückgesandt wurde, senden wir es Ihnen gerne erneut zu. Die zusätzlichen Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Verlorene Pakete
Sobald Ihr Paket dem Kurier übergeben wurde, sind wir nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen oder verlorene oder gestohlene Pakete.

Stornierung von Bestellungen

Alle aufgegebenen Bestellungen sind endgültig.

Änderungen an Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihre Bestellung ändern. Bitte senden Sie uns eine E-Mail für Bestelländerungen, indem Sie hier klicken!
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr ändern.

Änderungen an Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihre Bestellung ändern. Bitte senden Sie uns eine E-Mail für Bestelländerungen, indem Sie
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr ändern.

Rücksendung an Absender
Bitte überprüfen Sie alle Ihre Angaben an der Kasse. Wir ändern keine Lieferadressen. Wenn Ihr Paket an uns zurückgesandt wurde, senden wir es Ihnen gerne erneut zu. Sie sind für die zusätzlichen Versandkosten verantwortlich.

Wo ist mein Paket?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine zusätzlichen Informationen über die Angaben Ihrer Sendungsverfolgung hinaus geben können.

Alle Artikel von Camillaboutiqueshop unterliegen einer 1-jährigen Garantie.

Wir reparieren und/oder ersetzen Ihren Schmuck bei Herstellungsfehlern bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum.

Was ist abgedeckt?

• Herstellungsfehler
• Strukturelle Defekte
• Fassungsfehler, die auf die Produktion zurückzuführen sind
• Erhebliches Ausbleichen der Goldoberfläche innerhalb eines Jahres bei qualifizierten Käufen.

Was ist nicht abgedeckt?

• Normale Abnutzung, einschließlich Kratzer, Dellen, Oberflächenspuren oder abgenutzte Krappen
• Verbiegungen an Ringen, verfangene Ketten, gebrochene Verschlüsse oder durch Stöße verursachte Schäden
• Verlorene Steine aufgrund von Abnutzung, Herunterfallen oder Beschädigung der Krappen
• Anlaufen oder Verfärbungen, die durch Chemikalien, Parfüms, Lotionen, Desinfektionsmittel, Kosmetika, Schweiß oder längere Feuchtigkeitseinwirkung verursacht wurden
• Einwirkung von Schwimmbädern, Whirlpools oder Baden
• Unsachgemäße Lagerung oder Reinigungsmethoden
• Änderungen oder Reparaturen durch Dritte
• Verlorene Artikel, sobald die Lieferung bestätigt wurde
• Trübheit oder Mattheit, die durch Produktansammlungen wie Lotionen, Seifen oder natürliche Öle verursacht wird. Dies kann durch eine ordnungsgemäße Reinigung behoben werden und gilt nicht als Herstellungsfehler.