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COMMANDES INTERNATIONALES
Nous expédions tous nos colis Livraison GRATUITE dans le monde entier pour les commandes de plus de 50 $.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. (À l'exception des articles personnalisés, ils nécessitent 15 à 20 jours ouvrables pour être préparés)
Dans le cas où des taxes et/ou des droits de douane seraient encourus pour votre colis, vous serez tenu responsable de couvrir ces frais avant que la livraison puisse avoir lieu.
Comment suivre votre commande internationale
2. À mesure que votre commande approche de sa destination finale (votre pays), vous devrez continuer à suivre sa progression via le site Web de votre service postal local en utilisant le même numéro de suivi.
**Veuillez noter que vous êtes entièrement responsable de la récupération de votre colis. Nous vous recommandons vivement de continuer à suivre son acheminement via votre service postal local après avoir passé votre commande. Si votre colis n'est pas réclamé et nous est finalement retourné, toute demande de réexpédition entraînera des frais de port supplémentaires à votre charge.
Conditions générales
En achetant dans la boutique Camilla Boutique, vous acceptez les conditions générales suivantes ;
Frais de douane
Si des taxes et/ou des droits de douane sont appliqués à votre colis, vous devrez les régler avant la livraison. Il est recommandé au client de se renseigner sur ces frais auprès de son bureau de poste local avant de passer commande afin d'éviter toute confusion.
Courrier volé ou perdu
Courrier volé ou perdu
Camilla Boutique ne sera pas tenue responsable des colis perdus ou volés pendant le transport. Cependant, des remplacements pourront être proposés au cas par cas. Soyez assuré que si nous avons des raisons de penser que votre commande a été perdue pendant le transport, nous vous proposerons une solution adaptée. N'hésitez donc pas à passer commande chez nous. Nous nous occupons de vous du début à la fin.
Lors du processus de commande, veuillez vous assurer que l'adresse postale fournie est exacte. Camilla Boutique ne pourra être tenue responsable des colis retournés suite à une adresse inexacte ou incomplète fournie par le client. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.
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Retards d'expédition
Toutes les livraisons sont effectuées par des sociétés de messagerie indépendantes de la nôtre. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû aux douanes ou à d'autres facteurs pendant le transit. Une fois les colis expédiés, le processus d'expédition échappe à notre contrôle, mais nous faisons toujours de notre mieux pour vous accompagner dans le suivi de votre colis.
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