RĆ¼ckgabe und Umtausch
Wie sind Ihre RĆ¼ckgabe- und Erstattungsbedingungen?
- Hallo, meine Liebe! Du kannst den Schmuck bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt deiner Bestellung zurĆ¼ckgeben. Die RĆ¼ckgabe ist nur mƶglich, wenn der Artikel unbeschƤdigt und ungetragen ist. Die RĆ¼cksendekosten trƤgt der Kunde.
- Wir stehen hinter der QualitƤt unserer Produkte, aber manchmal passieren Fehler. Sollte ein Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung defekt, beschƤdigt oder angelaufen sein, ersetzen wir ihn/sie fĆ¼r Sie. (Unsere Richtlinie gilt nur fĆ¼r Artikel, die aufgrund von Herstellungsfehlern defekt, beschƤdigt oder angelaufen sind. FĆ¼r Artikel, die durch unsachgemƤĆen Gebrauch, unsachgemƤĆe Verwendung oder normale Abnutzung beschƤdigt wurden, kƶnnen wir nichts tun.)
- Aus hygienischen GrĆ¼nden akzeptieren wir keine RĆ¼ckgabe oder Umtausch von Ohrringen und Kƶrperschmuck.
- Sonderanfertigungen und personalisierte Bestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wie etwa Geburtssteinringe oder -ketten und gravierte Ringe
- Alle gewƤhrten Rabatte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Bitte achten Sie vor der Bestellung auf die richtige GrƶĆe. Um Ihre Ring- und ArmreifgrƶĆe zu finden, nutzen Sie unseren Ratgeber. Sollte die GrƶĆe nicht passen, akzeptieren wir keine RĆ¼cksendungen.
Akzeptieren Sie Umtausch?
- Wir akzeptieren gerne einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
- Ja, wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, ungetragen und unbeschƤdigt ist, das Originaletikett trƤgt und kein Rabatt gewƤhrt wurde, tauschen wir ihn gegen ein anderes Produkt gleichen oder geringeren Wertes um. Ausgenommen hiervon sind personalisierte Artikel , da diese vom Umtausch ausgeschlossen sind.
- Sobald Ihr Umtauschartikel bei uns eintrifft, wird er von unserem Team grĆ¼ndlich geprĆ¼ft. Sollte er sichtbare Abnutzung oder BeschƤdigung aufweisen, lehnen wir den Umtausch ab.
Alle Versand- und Bearbeitungskosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Kosten fĆ¼r den RĆ¼ckversand zu uns und zurĆ¼ck zu Ihnen Ć¼bernehmen wir nicht. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@camillaboutiqueshop.com . Unser Kundenservice wird sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.
Camillaboutique behƤlt sich das Recht vor, Umtausch oder RĆ¼ckgabe jederzeit abzulehnen.
Zƶlle und Steuern
Internationale Kunden mĆ¼ssen mƶglicherweise je nach Land Steuern zahlen. Die Zahlung dieser GebĆ¼hren liegt in der Verantwortung des KƤufers. Jedes Land ist anders und die Kosten variieren je nach den Richtlinien Ihres Landes fĆ¼r internationale Sendungen.
RĆ¼cksendung an den Absender
Bitte Ć¼berprĆ¼fen Sie alle Ihre Angaben an der Kasse. Wir Ƥndern keine Lieferadressen. Sollte Ihr Paket an uns zurĆ¼ckgeschickt werden, senden wir es Ihnen gerne erneut zu. Die zusƤtzlichen Versandkosten tragen Sie.
Verlorene Pakete
Sobald Ihr Paket dem Kurier Ć¼bergeben wurde, sind wir nicht mehr fĆ¼r Versandverzƶgerungen oder verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich.
Stornierungen von Bestellungen
Alle aufgegebenen Bestellungen sind endgĆ¼ltig.
AuftragsƤnderungen
Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, kƶnnen wir sie gerne Ƥndern. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail, indem Sie hier klicken!
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, kƶnnen wir sie nicht mehr Ƥndern.
AuftragsƤnderungen
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kƶnnen wir sie Ƥndern. Bitte senden Sie uns eine E-Mail fĆ¼r BestellƤnderungen, indem Sie auf klicken
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, kƶnnen wir sie nicht mehr Ƥndern.
RĆ¼cksendung an den Absender
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Wo ist mein Paket?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine VersandbestƤtigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen Ć¼ber die Angaben in Ihrer Sendungsverfolgung hinaus keine weiteren Informationen geben kƶnnen.
