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NEED TO KNOW
WIR VERSCHICKEN WELTWEIT
Pakete werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt und versendet – hiervon ausgenommen sind personalisierte Artikel.
Wir versenden alle unsere Pakete weltweit KOSTENLOS bei Bestellungen über 50 $.
Internationales:
*Wir sind nicht für Zölle, Steuern oder Zollgebühren verantwortlich
Die Lieferzeit für Sonderanfertigungen beträgt 15–20 Werktage, da diese Artikel auf Bestellung gefertigt werden. Unser Lieferzeitraum ist daher nur eine Schätzung und kann aufgrund des unvorhersehbaren Auftragseingangs nicht garantiert werden. Jeder von uns gefertigte Sonderanfertigungsartikel wird in einem strukturierten Produktionsprozess hergestellt und voraussichtlich innerhalb dieses Zeitrahmens abgeschlossen. Da jeder Sonderanfertigungsartikel exklusiv für Sie angefertigt wird, kann es aufgrund unseres personalisierten Produktionsprozesses zu unerwarteten Verzögerungen kommen. Sollte es bei Ihrer Bestellung zu einer leichten Verzögerung kommen, besteht kein Grund zur Sorge – Sie können sich jederzeit an info@camillaboutiqueshop.com wenden, um ein Update zu erhalten.
Falls für Ihr Paket Steuern und/oder Zölle anfallen, sind Sie für die Begleichung dieser Gebühren verantwortlich, bevor die Zustellung erfolgen kann.
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Alle Versand- und Bearbeitungskosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Kosten für den Rückversand zu uns und zurück zu Ihnen übernehmen wir nicht. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@camillaboutiqueshop.com . Unser Kundenservice wird sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.
Camillaboutique behält sich das Recht vor, Umtausch oder Rückgabe jederzeit abzulehnen.
Zölle und Steuern
Internationale Kunden müssen möglicherweise je nach Land Steuern zahlen. Die Zahlung dieser Gebühren liegt in der Verantwortung des Käufers. Jedes Land ist anders und die Kosten variieren je nach den Richtlinien Ihres Landes für internationale Sendungen.
Rücksendung an den Absender
Bitte überprüfen Sie alle Ihre Angaben an der Kasse. Wir ändern keine Lieferadressen. Sollte Ihr Paket an uns zurückgeschickt werden, senden wir es Ihnen gerne erneut zu. Die zusätzlichen Versandkosten tragen Sie.
Verlorene Pakete
Sobald Ihr Paket dem Kurier übergeben wurde, sind wir nicht mehr für Versandverzögerungen oder verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich.
Stornierungen von Bestellungen
Alle aufgegebenen Bestellungen sind endgültig.
Auftragsänderungen
Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, können wir sie gerne ändern. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail, indem Sie hier klicken!
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr ändern.
Auftragsänderungen
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Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen über die Angaben in Ihrer Sendungsverfolgung hinaus keine weiteren Informationen geben können.
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